應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)可能會(huì)移交給云，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、監(jiān)控和新服務(wù)開發(fā)的監(jiān)督仍然是內(nèi)部承諾。

　　在一頭扎進(jìn)云端的過(guò)程中，如今的方案概念是否超越了人們的能力？遷移到云并不意味著技術(shù)管理的難題也被移交給了第三方提供商——如果有的話，云的快速推動(dòng)可能超過(guò)了組織跟上的能力。

　　受疫情影響，2020 年是云服務(wù)采用的增長(zhǎng)年，事實(shí)證明，在 2021 年，事情被推向了云的更深處。云的繁榮沒(méi)有盡頭，隨之而來(lái)的是技術(shù)團(tuán)隊(duì)面臨的新挑戰(zhàn).

　　最近，哈佛商業(yè)評(píng)論分析服務(wù)公司對(duì) 300 名 IT 高管進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前大多數(shù)組織仍然擁有大部分技術(shù)系統(tǒng)。但是已準(zhǔn)備告別本地 IT。預(yù)計(jì)在未來(lái)兩年，大多數(shù)企業(yè)將主要從云上運(yùn)行。

　　調(diào)查顯示，在過(guò)去的一年中，67% 的人表示他們的企業(yè)機(jī)構(gòu)加快了云應(yīng)用程序、服務(wù)或基礎(chǔ)設(shè)施的采用或?qū)嵤┯?jì)劃。云計(jì)算將繼續(xù)加速。大多數(shù)高管預(yù)測(cè)他們超過(guò) 60% 的 IT 產(chǎn)品組合將在兩年內(nèi)駐留在云中。

　　然而，云計(jì)算的快速加速和擴(kuò)展也帶來(lái)了自身的挑戰(zhàn)——不僅在集成和管理方面，而且在新的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)隱私、投資回報(bào)率衡量和云人才問(wèn)題方面，該研究表示：由于大多數(shù)受訪者除了本地系統(tǒng)外還利用云計(jì)算——并預(yù)計(jì)未來(lái)維護(hù)這樣的混合云基礎(chǔ)設(shè)施，有效管理復(fù)雜環(huán)境的難度日益增加。

　　對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，62% 的 IT 高管表示，他們難以跟上快速發(fā)展的技術(shù)角色和管理其不斷增加的云采用所需的責(zé)任，F(xiàn)ranciscan Alliance 信息安全官 Jay Bhat 在研究中引用：“每次添加新環(huán)境時(shí)，都會(huì)增加共享和保護(hù)數(shù)據(jù)的復(fù)雜性，并確保只有適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)從一個(gè)環(huán)境傳輸?shù)搅硪粋€(gè)環(huán)境。”

　　值得注意的是，混合本地/云環(huán)境將成為未來(lái)的主導(dǎo)模式。 85% 的受訪者表示，他們的企業(yè)機(jī)構(gòu)如今擁有混合云環(huán)境，其中 88% 的受訪者預(yù)計(jì)他們的企業(yè)機(jī)構(gòu)將在可預(yù)見的未來(lái)保持混合云方法。

　　在史無(wú)前例的 2020-21 年推動(dòng)云計(jì)算中，缺乏管理混合環(huán)境的人才成為頭號(hào)熱點(diǎn)問(wèn)題。以下是出現(xiàn)的主要問(wèn)題：

　　1.缺乏管理云所需的人才 45%；

　　2.網(wǎng)絡(luò)安全/數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題增加 44%；

　　3.整合云服務(wù)/數(shù)據(jù)的難度 34%；

　　4.整個(gè)技術(shù)環(huán)境（云端和本地）缺乏端到端的可見性 31%；

　　5.成本增加 24%；

　　6.做出匆忙的選擇會(huì)在以后創(chuàng)造更多的工作（例如，技術(shù)債務(wù)） 23%。

　　同樣，其中許多問(wèn)題將由 IT 團(tuán)隊(duì)來(lái)解決——并且不能有效地外包給云提供商。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有 21% 的 IT 高管強(qiáng)烈同意他們的云供應(yīng)商提供了所有必要的工具和流程來(lái)管理和優(yōu)化他們的云環(huán)境，而 42% 的人有點(diǎn)同意。專家表示：云供應(yīng)商總是會(huì)夸大云技術(shù)的價(jià)值，尤其是在與非技術(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者交談時(shí)。其實(shí)這項(xiàng)技術(shù)只是拼圖的一部分，為了從中獲得價(jià)值，企業(yè)必須安排合適的人員和流程，并參與推出新功能、測(cè)試和更改業(yè)務(wù)流程的過(guò)程。否則，將失去所有遷移到云端的價(jià)值。”